BERUFLICHER WERDEGANG
07/2022 - Heute
REGIONALVERKAUFSLEITERIN
(REGION AARGAU, ZENTRAL SOWIE TW)
Wirtschaftliche Führung und Gesamtverantwortung für 19 Filialen mit ca. 100 Mitarbeitenden sowie einem Budget von CHF 76 Mio.
Erfolgreiche Steuerung der Filialregion unter der 20-monatigen Veräusserungsphase, inkl. Stabilisierung der Strukturen, Sicher-stellung der Servicequalität und Motivation der Mitarbeitenden
Formulierung, Überwachung und Durchsetzung von Massnahmen zur Erreichung der Unternehmens- und Ressortzielen
Kunden- und verkaufsorientierte, fachlich einwandfreie und qualitativ hochstehende Reisebüro-Dienstleistung
Förderung und Kontrolle des Leistungsgedankens, der Service- und Abschlussorientierung und der Imagebildung bei den Mitarbeitenden
10/2016 - 04/2022
REGIONAL SALES MANAGER
(REGION BASEL, AARGAU, ZENTRALSCHWEIZ)
Gesamtverantwortung für das finanzielle Ergebnis der Region mit 14 Filialen, ca. 75 Mitarbeitenden und einem Budget von CHF 60 Mio.
Selbständige Überwachung und Kontrolle der Budgetziele inkl. Einleitung von Massnahmen
Erfassung der regionalen Potenziale sowie Ausbau des Marktanteils (neue Standorte, Grösse, Struktur)
Aktive Mithilfe bei gesamtunternehmerischen Projekten in den Bereichen: IT-Systeme, Steuerung und Strategie
Verantwortlich für die Entwicklung, Koordination und Realisation von Marketing-Massnahmen in Zusammenarbeit mit der Filialleitung und den internen Stellen
02/2005 - 09/2019
FILIALLEITERIN
Gesamtverantwortung für die Filiale sowie fachliche und personelle Führung von 3-5 Mitarbeitenden und 1 Lernenden inkl. Förderung und Ausbildung
Selbständige Überwachung und Kontrolle der Budgetziele inkl. Einleitung von Massnahmen
Beratung und Verkauf von Pauschal- und Individualreisen am Schalter und am Telefon für Privat- und Geschäftskunden
Erstellung von Offerten, Reiseprogrammen und Reiseunterlagen sowie Reservation von Einzelleistungen
Verantwortlich für die Kontrolle und Fakturierung von Kundendossiers sowie die wöchentliche Kassenabrechnung
04/2001 - 01/2005
REISEBERATERIN & STV. FILIALLEITERIN
Kundenberatung sowie Verkauf von Pauschal- und Individualreisen
Tarifberechnung sowie Ticketing von IATA-Flugscheinen
09/2000 - 03/2001
REISEDISPONENTIN
(KANAREN, BALEAREN, ALDIANA)
Telefonische Beratung und Verkauf von Pauschalreisen und Baukasten-Buchungen